Retouren & Rückerstattungen

Sollten Sie mit Ihren Gewürzen nicht zufrieden sein, können Sie ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass geöffnete Lebensmittel aus Hygienegründen vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer anzumelden.

• 2.
  Produkte verpacken

  Legen Sie die unversehrten Gewürzgläser oder Beutel sicher verpackt in den Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware in unserer Manufaktur erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.